환불 및 반품 정책

환불정책

• 수강기간이란 회사가 회원에게 유상으로 제공하는 콘텐츠 이용기간을 말합니다. 수강기간은 결제완료일부터 시작합니다.
• 회원은 회사 유료 콘텐츠 서비스의 환불을 요청할 수 있습니다.
  단, 강의파일을 스마트폰, 스마트패드, PMP등 전자기기 등에서 여는 등의 행위는 강좌를 수강한 것으로 간주합니다.
• 회원은 회사에 환불 의사를 표시하여야 하며, 회사는 환불요청을 접수하고 회원의 요청과 환불규정을 확인한 후, 최대한 신속하게 환불하여 드립니다.
• 환불 과정에서 금융수수료가 발생하는 경우, 관련 법률에 따라 결제금액의 10%를 공제하고 환불할 수 있습니다.
• 강의와 함께 교재를 구매하신 경우, 교재 수령일(택배 배송 완료일 기준)로부터 7일 이내에 반품 신청이 가능합니다.
  ※ 반품 배송비는 고객 부담입니다.
  
  단, 교재는 아래 조건을 모두 만족해야 반품이 가능합니다.
  – 도서가 접히거나 훼손되지 않은 상태
  – 랩핑 포장된 경우, 개봉되지 않은 상태
  
  교재 반품 신청은 고객센터를 통해 접수해 주시고,
  아래 주소로 상품을 반송해주세요.
  
  [반품주소]
  서울시 성동구 무학봉28길 4-1 기문당 5층 (우편번호:04714)
  
  반품 도착이 확인되면, 영업일 기준 3일 이내에 환불이 진행됩니다.
  무료배송 상품이 아닌 경우, 초도 배송비는 환불금액에서 차감됩니다.
  

환불 예외사항

회사의 환불 예외사항은 다음과 같습니다.

• 회원이 관계법령 및 약관의 규정을 위반하여 회사로부터 강제탈퇴 처리가 되는 경우에는 환불규정이 적용되지 않습니다.
• 회사가 회원에게 무료로 지급한 할인쿠폰 등으로 인해 회원이 획득하게 된 금액에 대해서는 환불되지 않습니다.
• 수강기간 또는 수강진도 3/4이상 경과 후에는 환불되지 않습니다.
• “건설안전기사 최빈출 마스터 패키지”의 경우, 상품 특성상 환불이 불가합니다.